항공편 지연 및 결항

악천후 시 항공권의 취급에 관해서

악천후의 영향으로, 운항편이 지연 및 결항한 경우 또는 운항에 영향이 미칠 것으로 예상되는 경우의 대응에 관해 안내해 드립니다.

항공편 지연 시 적용되는 절차 안내

악천후나 항공기 이상 등으로 인해 항공편이 60분 이상 지연될 경우의 항공권 취급에 대해 안내합니다.

당사 사정으로 인한 결항 시

당사 사정으로 인해 운송 계약의 일부 또는 전체를 이행하지 못하는 경우의 항공권 취급에 대해 안내합니다.

목적지 공항을 변경하여 도착한 경우에 관해서

항공기 정비 문제, 갑작스러운 탑승객의 질병, 도착지의 악천후 또는 기타 사유로 인해 목적지가 아닌 다른 공항에 착륙하게 될 경우의 항공권 취급 절차에 대해 안내합니다.