關於利用SKYMARK的確認事項

若Skymark航空股份有限公司未能履行任一或全部運送契約，包括班機取消、轉降或延誤，導致您錯過轉機班機，Skymark航空股份有限公司將採取以下其中一種因應方式。

1. 若肇因於本公司控管不周
   • 換乘有可用座位的下一班Skymark班機、其他航空公司班機或其他交通工具，依實際可運用的情況而定
   • 票價退款
   • 延長機票的有效日期
2. 若肇因於本公司不可控之原因(天候惡劣等不可抗力因素)
   • 換搭Skymark其他班機
   • 退款

託運行李

1. 每位旅客可免費託運最多20kg，且毎件尺寸不超過50cm×60cm×120cm之行李。
2. 若行李合計重量超過20kg，將加收行李超重費用。(輪椅和嬰兒車等除外)

詳細規定請參照「行李費用」

退款手續費：不受取消日期所限均收取500日圓。

以下情況視為違反國內旅客運送條款第23條的非法搭乘情形，將要求補繳規定票價。
機票上姓名與實際搭乘者不符、兒童搭乘者當作幼童搭乘，或成人搭乘者利用兒童票優惠搭乘。
另外，報到時亦有可能會被要求出示可確認旅客本人姓名及同乘幼童或兒童之年齡證明文件(健保卡、孕婦健康手冊、學生證、駕照等)，感謝您的配合。

如遇旅客不遵守有關託運行李、安全檢查、登機手續等指示，本公司有權拒絕該旅客登機。敬請見諒。

危險物品依法令禁止攜上機艙或託運。請參閱受限制的行李品項，確認無法攜上機艙或託運的物品。

旅客使用Skymark提供的服務・商品的情況下，關於使用旅客的個人資訊，視為充分理解且同意隱私政策的內容。

關於機場內的攝影機

本公司在報到櫃檯、出境安檢站和入境大廳周邊裝設了攝影機，以便掌控壅塞情形，以及有效率執行機場業務，並且預防犯罪。