關於利用SKYMARK的確認事項

若Skymark航空股份有限公司未能履行任一或全部運送契約，包括班機取消、轉降或延誤，導致您錯過轉機班機，Skymark航空股份有限公司將採取以下其中一種因應方式。

• 托運行李每件最大重量限制為 32 公斤，且每件尺寸不得超過50cm×60cm×120cm之行李。超出規定尺寸的行李無法托運。輪椅、嬰兒車、兒童座椅、滑雪板和衝浪板等個人用途之物品除外。
• 每人最多可免費托運 20 公斤的行李。另外，乘客自用的輪椅及嬰兒車可免費托運，且不列入免費行李額度。對於重量超過 20 公斤至 100 公斤的行李，將收取超重行李費。此外，我們不接受每人托運行李總重量超過 100 公斤。
  詳情請參閱"託運行李"。

• 機票/機票兌換券退款將收取手續費。不受取消日期所限，每段區間都將收取 500 日圓的退款手續費。
• 機票/機票券不得轉讓給第三方。包含機票上的姓名與乘客姓名不同或姓名更改的情況，不同姓名的機票無法使用。
• 已預訂的航班變更僅限相同航線。相同航線是指其出發及抵達機場與原預訂相同。航線不可逆向變更。

• 若旅客在報到、行李托運、安全檢查等過程中不遵守工作人員的指示，本公司有權拒絕該旅客登機。敬請諒解。
• 作為安全措施(預防犯罪、掌握壅塞情況、用於問題發生時確認等)，本公司的報到櫃檯、安全檢查和入境大廳周圍皆有裝設監視器。所取得的影像資料，將與個人資料同等進行妥善且嚴格的管理，並在保管期限過後予以刪除。感謝您的理解與配合。