班機延誤的處理手續
如果因為惡劣天氣或飛機故障，導致班機延誤達 60分鐘(或更久)，我們將提供下列服務給旅客。
變更預訂/取消
- 預訂可以變更為相同區域之班機。
- 可以變更至原定出發日翌日開始算起，最多30天內之班機。
- *以上變更也適用於與延誤出發班機相關的返程或轉接班機。
申請出發班機變更時，也請將這些班機的變更一併提出。
退款
- 變更或退款無需取消/退款手續費。
- 機票退款在原定出發日期翌日開始算起，最多10天內申請均為有效。
退款手續
- ◆ 信用卡付款
- 我們會將費用退款至您使用的信用卡。
- ◆ 便利商店付款
- 我們會於機場服務櫃台退款或透過銀行轉帳退款。如需銀行轉帳資訊，請按一下這裡。
- ◆ 向旅行社購買的機票
- 只能由您原先購買機票的旅行社提供退款。
- *以上變更也適用於與延誤出發班機相關的返程或轉接班機。
申請出發班機變更時，也請將這些班機的變更一併提出。