확인 사항

결항, 귀항 및 지연에 의해 항공기 환승 불능 등 운송계약의 전부 불이행 혹은 일부 불이행이 발생하는 경우, 이하와 같이 대응하고 있습니다.

1. 당사 사정에 의해 운송계약의 전부 또는 일부를 이행하지 못한 경우
   • 스카이마크의 다음 비행편, 타 항공사의 비행편 또는 그 밖의 교통수단으로 대체
   • 운임의 환불
   • 항공권 유효기간의 연장
2. 당사 사정 이외(자연재해 등의 불가항력에 의한 상황)의 경우
   • 스카이마크의 다른 비행편으로 환승
   • 운임의 환불

위탁수하물

1. 무료로 위탁 가능한 수하물은 합계가 20kg 이내이며, 용적이 1개당 50cm×60cm×120cm까지입니다.
2. 합계가 20kg을 초과하는 수하물(휠체어, 유모차 등을 제외)에 대해서는 초과수하물 요금을 부과합니다.

자세한 내용은 "수하물 요금 안내"를 참고해주시기 바랍니다.

환불수수료: 취소일에 관계없이 500엔입니다.

국내여객 운송약관 제23조에 해당하는 경우 부정 탑승으로 간주되며, 별도의 운임이 부과됩니다.
항공권에 명시된 탑승객과 실제 탑승자가 다른 경우, 소아가 유아로 탑승하는 경우 및 성인이 소아로 탑승하는 경우가 이에 해당됩니다.
또한 탑승수속 시 본인의 이름과 동반하는 유아 및 소아의 나이를 확인할 수 있는 신분증(보험증, 모자 건강 수첩, 학생증, 운전 면허증 등)의 제시를 요구하는 경우가 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.

수하물 위탁, 보안검사, 탑승수속 등에 있어서 당사 관계자의 안내를 따르지 않는 경우 탑승을 거절당하실 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

위험물의 기내 반입 또는 위탁수하물로의 운송은 법으로 금지되어 있습니다. 수하물 제한 품목 페이지 를 참조해 기내에 반입하거나 위탁수하물로 운송할 수 없는 품목을 확인해주십시오.

고객이 스카이마크가 제공하는 서비스 및 상품을 이용하는 경우, 고객의 개인 정보 취급에 대해 개인 정보 보호 정책 의 내용을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.

공항 내의 CCTV에 관해서

당사의 체크인 카운터, 보안 검색장, 도착 로비 주변에는 혼잡 상황을 파악하고 효율적인 공항 업무를 수행함과 함께, 범죄 예방을 위해 CCTV가 설치되어 있습니다.