예약 변경 / 취소
인터넷 또는 예약센터를 통해 예약을 변경하거나 취소하실 수 있습니다.
예약 변경 / 취소
예약방법, 결제방법 및 구매시점에 따라 예약/취소 시 따라야 하는 절차가 다릅니다. 아래에서 어떤 절차를 따라야 하는지에 대한 정보를 확인해 보십시오.
○ 인터넷으로 가능합니다. ▲ 예약센터로 연락해주시기 바랍니다.
| 예약방법 | 인터넷 | 예약센터 *1 | 여행사 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 결제방법 | 예약만 | 신용카드 결제 | 편의점 결제 | 예약만 | 신용카드 결제 | 편의점 결제 | ||
| 구입 전 | 변경 | - | - | ▲ | - | - | ▲ | *2 |
| 취소 | 〇 | - | 〇*3 | 〇 | - | 〇 | *2 | |
| 구입～탑승 시각까지 | 변경 | - | 〇*4 | 〇*4 | - | 〇*4 | 〇*4 | 〇*4 |
| 취소 | - | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇*5 | |
| 탑승 시각 이후 | 변경 | ▲ | ▲*7 | ▲*7 | ▲ | ▲*7 | ▲*7 | *2 |
| 취소 | ▲ | ▲*7 | ▲*7 | ▲ | ▲*7 | ▲*7 | *2 | |
| 취소/변경 시 환불방법 *6 | - | 이용하신 신용카드로 환불 | SKY 공항 카운터, 편의점(로손) 또는 계좌이체로 환불 | - | 이용하신 신용카드로 환불 | SKY 공항 카운터, 편의점(로손) 또는 계좌이체로 환불 | 구입하신 여행사에서 환불 | |
- 알림
-
- *1특별 여객운임 등의 취소는 예약센터에 연락해 주시기 바랍니다.
- *2구입하신 여행사로 문의해주시기 바랍니다.
- *3여정을 일부만 취소하실 수는 없습니다. 예약센터에 연락해주시기 바랍니다.
- *4운임 유형에 따라 변경하실 수 없습니다. 운임 목록을 참조해 주십시오.
- *5운임 유형에 따라 취소하실 수 없습니다. 구입하신 여행사로 문의해주시기 바랍니다.
- *6예약 변경이 가능한 운임의 탑승편을 변경함에 따라 운임금액이 변경된 경우에는 차액을 환불해 드리거나 청구합니다.
- *7악천후에 따른 결항편을 포함한 예약의 취소 및 변경은 수수료 없이 수속 가능합니다(일부 운임 및 조건 제외). 결항편의 대체(예약 변경) 수속 완료 후 추가, 변경, 취소는 예약센터로 연락해 주시기 바랍니다.
- *복수인수 예약의 경우 웹사이트에서 일부 승객의 예약만 변경하는 것은 불가능합니다. 예약센터에 연락해주시기 바랍니다.