2024年7月31日
航空券比較サイトや一部の旅行会社で航空券をご購入された場合、変更や取り消しの際に購入元（航空券比較サイトや一部の旅行会社）から弊社の規定と異なる手数料が請求されたり、払い戻しが受けられない場合や、一部のサイトで不正な決済手段が行われているケースが確認されています。
このようなサイトは、旅行会社などが独自に販売を行っているため、弊社での払い戻しやお問い合わせなどのお申し出を受け付けることができません。航空券の変更や払い戻しについては、ご購入された旅行会社などにお申し出いただくようお願いいたします。
また、クレジットカードの不正利用防止のセキュリティの強化のため、ご搭乗当日に空港で、航空券購入時にご利用いただいたクレジットカードやカード名義人の本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
万が一、クレジットカードの不正取引が確認され、有効な航空券であることが確認できない場合は、国内旅客運送約款に基づき、お客様の予約を取り消し、当該航空券でのご搭乗をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
航空券のご予約・ご購入の際には、スカイマーク公式ウェブサイトをご利用ください。
※ 海外の旅行会社との取引については、JATA（日本旅行業協会）のサイトでも注意喚起が行われているため、ご参照ください。
https://www.jata-net.or.jp/travel/jata-safety/page-39493/page-1095/