予約の変更・取消について
予約の変更・取消については、インターネットまたは予約センターにて承ります。
予約の変更・取消について
予約方法、決済方法、購入時期により対応方法が異なります。ご確認ください。
○インターネットでご利用できます。▲予約センターまでご連絡ください。
| 予約方法 | インターネット予約 | 予約センター※1 | 旅行 代理店 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 決済方法 | 予約のみ | クレジット 決済 |
コンビニ 決済 |
予約のみ | クレジット 決済 |
コンビニ 決済 |
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| ご購入まで | 変更 | - | - | ▲ | - | - | ▲ | ※2 |
| 取消 | 〇 | - | 〇※3 | 〇 | - | 〇 | ※2 | |
| ご購入～ 搭乗予定時刻 まで |
変更 | - | 〇※4 | 〇※4 | - | 〇※4 | 〇※4 | 〇※4 |
| 取消 | - | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇※5 | |
| 搭乗予定時刻 以降 |
変更 | ▲ | ▲※7 | ▲※7 | ▲ | ▲※7 | ▲※7 | ※2 |
| 取消 | ▲ | ▲※7 | ▲※7 | ▲ | ▲※7 | ▲※7 | ※2 | |
| 取消時/変更時の払戻先※6 | - | ご利用のクレジットカードへご返金 | SKY空港カウンター、コンビニエンスストア（ローソン）、もしくは銀行振込にてご返金 | - | ご利用のクレジットカードへご返金 | SKY空港カウンター、コンビニエンスストア（ローソン）、もしくは銀行振込にてご返金 | 購入した店舗にてご返金 | |
- 注意事項
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- ※1特別旅客運賃などの取消は、予約センターまでご連絡ください。
- ※2ご購入いただきました旅行代理店にお問い合わせください。
- ※3旅程の一部を取り消すことはできません。予約センターまでご連絡ください。
- ※4運賃によってはご変更できません。詳細は運賃一覧をご確認ください。
- ※5運賃によってはお取消できません。ご購入いただきました旅行代理店にお問合せください。
- ※6予約変更できる運賃で、搭乗便変更により運賃額が変更となる場合は、差額の収受または払戻いたします。
- ※7悪天候による欠航便を含むご予約の取消・変更については、手数料を頂かずにお手続きが可能です（一部運賃・条件を除く）。
欠航便の振替（予約変更）手続き完了後の追加・変更・取消については予約センターまでご連絡ください。
- 注：本サービスでは複数名予約の場合、一部旅客の旅程変更はできません。予約センターまでご連絡ください。